Política de Privacidade

1. Quem somos

A Live Academia (“nós”) opera academias em Manaus e este site (liveacademia.com.br e subdomínios). Controlamos os dados pessoais tratados para matrícula, atendimento, site e comunicações da rede.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas: atendimento@liveacademia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, documento), dados de matrícula e pagamento tratados no checkout, respostas do questionário PAR-Q quando exigido, unidade e plano de interesse, e registros técnicos de navegação (IP, dispositivo, páginas visitadas) para segurança e medição.

Não pedimos dados de saúde além do necessário para o PAR-Q e orientações de treino. Dados de pagamento cartão são processados pelo provedor de checkout (Pacto), não ficam armazenados neste site.

3. Para que usamos

Prestar o serviço de academia e concluir a matrícula; atender solicitações; enviar comunicações operacionais; cumprir obrigações legais; prevenir fraude; e, com base em interesse legítimo ou consentimento, medir campanhas e melhorar o site.

Leads que iniciam e não concluem a compra podem ser contatados sobre a matrícula em andamento, respeitando opt-out.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com operadores que nos auxiliam: plataforma de checkout/Pacto, hospedagem, e-mail, analytics e, quando aplicável, o sistema de vagas (Trabalhe Conosco). Não vendemos dados pessoais.

5. Direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e revogação de consentimento, na forma da Lei nº 13.709/2018, pelo e-mail acima.

6. Conservação e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário à matrícula, obrigações legais e defesa de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco.